„Nicht der Kunde kommt zuerst, sondern der Mitarbeiter. Kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter, diese kümmern sich um Ihre Kunden.“

Richard Branson

Eine der größten Herausforderungen der heutigen Zeit besteht darin, die richtigen Mitarbeitenden für Ihr Unternehmen zu gewinnen und insbesondere langfristig zu binden. Ein häufiger Arbeitsplatzwechsel gehört mittlerweile zur Normalität, basiert jedoch in der Regel auf einer Unzufriedenheit mit den Rahmenbedingungen (z.B. Gehalt, Karrieremöglichkeiten, Home-Office Möglichkeit), der eigenen Führungskraft oder der Unternehmensführung, einem fehlenden Sinngefühl in Bezug auf die eigene Arbeit sowie einem fehlenden Flow-Gefühl bzw. Einsatz der eigenen Stärken. Zusammengefasst äußern sich die genannten Punkte in einer eingeschränkten Mitarbeitendenzufriedenheit sowie einer hohen Mitarbeitendenfluktuation.

Den Status Quo kennen

In einem ersten Schritt zur Steigerung Ihrer Mitarbeitendenbindung sollte die aktuelle Mitarbeitendenzufriedenheit sowie insbesondere Ihre Erfolgskriterien und Optimierungsmöglichkeiten ermittelt werden. Dies kann über bereits in Ihrem Unternehmen etablierte Mitarbeitendenbefragung erfolgen, gerne unterstützen wir Sie bei der Erstellung und dem Einsatz solcher Messinstrumente. Die Ergebnisse einer Mitarbeitendenbefragung geben Ihnen erste Hinweise wie groß oder auch gering die aktuelle Mitarbeitendenzufriedenheit ausfällt.

Sie erhalten Einblick, welche Aspekte Ihre Mitarbeitenden besonders schätzen und wie diese aktiv gefördert, kommuniziert und hervorgehoben werden können.

Darüber hinaus werden ebenfalls Verbesserungspotentiale deutlich, bei denen wir gemeinsam analysieren und bewerten, ob und wie man diese optimieren kann.

Als besonders wertvoll neben der reinen Betrachtung der Ergebnisse der Mitarbeitendenbefragung haben sich kurze Workshops mit Mitarbeitenden und Führungskräften verschiedener Ebenen bewährt. In diesen Workshops wird sowohl genauer erarbeitet, was die jeweilige Gruppe explizit lobt und unbedingt beibehalten möchte, als auch eruiert, wo genau die Schmerzpunkte liegen und welche Ideen es bereits in der Gruppe gibt, um diese positiv zu verändern. Dies ermöglicht zum einen ein tieferes Verständnis der Ist-Situation, generiert erste Lösungsvorschläge und erhöht zum anderen das Commitment der Mitarbeitenden sowie der Führungskräfte, da sie aktiv in den Prozess eingebunden werden.

Maßnahmen ableiten

Als leidenschaftliche Vertreter des Stärkenansatzes beinhalten all unsere Maßnahmenpakete, die wir gemeinsam mit Ihnen erarbeiten, sowohl den Ausbau und die Betonung der bereits vorhandenen positiven Aspekte als auch dedizierte Maßnahmen zur Verbesserung der negativ erlebten Themenfelder.

Ein solches Maßnahmenpaket wird individuell auf Ihre Situation abgestimmt und kann einzelne Elemente enthalten oder auch ein breites Spektrum an Organisations- und Personalentwicklungsthemen umfassen wie z.B.

Schärfung der Unternehmensvision, -ziele oder -werte,
Bewertung und Optimierung der vorliegenden Rahmenbedingungen,
Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb von Teams und/oder zwischen verschiedenen Abteilungen,
Individuelle und/oder unternehmensweite Führungskräfteentwicklung (z.B. 360° Feedback, Coaching, Training oder Führungskräfteentwicklungsprogramme),
Dedizierte Programme zur Förderung des Nachwuchses (z.B. Talentprogramme, Personalentwicklungsprogramme),
Teamentwicklungen zur Steigerung des Miteinanders oder Teammediation im Falle von Konfliktsituationen.